Gestor Comercial Após-Venda (Nacional) Gestor Comercial Após-Venda (Nacional)

O Grupo Nors está a recrutar um Gestor Comercial Após-Venda Nacional para integrar a Galius.

Principais Responsabilidades

• Participar na definição estratégica e na revisão da estrutura dos modelos comerciais da Galius, em articulação com as Direções AV e Comercial: segmentação de clientes, portfólio de oferta (serviços e produtos), campanhas comerciais;
• Desenvolver programas e ações comerciais AV, em coordenação com a área de Marketing, que potenciem o crescimento da atividade e incrementem a rentabilidade, serviços e peças, no Importador e na Rede de Concessionários;
• Definir objetivos e indicadores de performance comercial AV, monitorizar e acompanhar a evolução da atividade comercial na Rede de Concessionários;
• Identificar e promover novas oportunidades de negócio e novas dinâmicas comerciais, em conjunto com as equipas de gestão da Rede de Concessionários;
• Acompanhar e potenciar negócio em Clientes estratégicos num âmbito Nacional, incrementando o nível de satisfação e o índice de fidelização global;
• Estruturar e planear as atividades da Equipa Comercial AV, em conjunto com a Gestão dos Retalhos Galius, na definição de carteiras de Clientes, objetivos, modelo de incentivos, planos de visitas, e mapas de monitorização de performance;
• Potenciar e dinamizar a promoção e venda de Contratos de Manutenção.

Requisitos

• Experiência no Ramo Automóvel e no desempenho de funções idênticas ou similares;
• Formação Gestão ou Engenharia (preferencial);
• Conhecimentos técnicos de produto na área de Pesados (preferencial);
• • Elevada orientação para o negócio e foco no Cliente;
• Capacidade de análise global do negócio e da atividade AV, e tomada de decisão;
• Facilidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
• Disponibilidade de horário;
• Disponibilidade para deslocações nacionais (frequentes) e internacionais (pontuais);
• Bons conhecimentos de Inglês e/ou Francês;
• Conhecimento de ferramentas informáticas, negócio (DMS) e Microsoft Office (xls, word, power point).

Prazo de Candidatura

Os candidatos que tiverem o perfil pretendido serão contactados no prazo de duas semanas.